Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. SISTEMA DE COMPRA EN WWW.FEROMONAS.ORG

Las compras realizadas a través de esta página web quedan sometidas a la normativa vigente y resto de la legislación concordante, entendiéndose efectuadas las operaciones de venta en el domicilio de K Media, SL, Apartado Postal 309, Madrid 28080, España, 'KM' y estarán sujetas al pago de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea.

2. VENTA DE PRODUCTOS.

Las características y precios de los distintos productos quedan expuestos en pantalla para comprobación general y guía para la compra, cuyos artículos y servicios están disponibles hasta fin de existencias, con precios expresados en Euros e incluyen IVA. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas con plazo de validez mientras permanezcan en pantalla. La confirmación de pedido enviada por cualquier página web de KM carece de validez como factura, debiendo el Cliente a estos efectos reseñar su NIF o CIF en el campo de comentarios del formulario de pedido.

3. FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO

a) Al efectuar su pedido, el Cliente debe visualizar las condiciones generales de venta que se incluyen en dicho apartado de la página principal. La formalización del pedido se entiende realizada bajo la aceptación de las condiciones generales de venta. Los productos elegidos se enviaràn a la dirección de entrega que nos indique el Cliente en el formulario de pedido, en los plazos estipulados y en el modo de envío escogido.

b) En los casos de pago mediante tarjetas de crédito, cuando la devolución del producto se solicite por motivo distinto al derecho de desistimiento indicado en el párrafo 4, el Cliente queda obligado frente a KM al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

4. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

a) El Cliente dispone de un plazo de noventa (90)  días hábiles a partir de la fecha de entrega por los servicios de Correos, bajo el derecho de desistimiento, para solicitar la devolución del producto a la dirección de KM mencionada más arriba, solicitud que no está sujeta a formalidad alguna, bastando con que se acredite que la mencionada devolución tiene lugar efectivamente dentro del plazo señalado de los sesenta (60) días, adjuntándose justificante del envío al servicio de Atención al Cliente, KM; cualquier comunicación relativa puede dirigirla al correo electrónico clientes@kmedia.es. El cliente tiene derecho a la devolución del 100% del importe de compra del producto, si no queda completamente satisfecho. Esta devolución no incluye el franqueo postal.

b) El Cliente, al efectuar la compra, reconoce haber sido informado por KM en forma y contenido suficientes de su identidad, características principales de la venta y de sus productos expuestos a tal fin, del precio total a pagar, así como de la forma de pago y modo de envío.

5. RESPONSABILIDAD

KM no podrà asumir responsabilidad ante el Cliente por resarcimiento económico, o de cualquier otro tipo, como consecuencia de pérdida o merma en la entrega, que exceda la del servicio de Correos u otros operadores postales, de paquetería o mensajería ante KM. En el caso de merma, será considerada prueba determinante los datos que proporcione el resguardo de envío emitido por Correos u operadores en cuestión, por donde se verificará y valorará, a dicho efecto, el peso y condiciones físicas del paquete en el momento de la entrega.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento con lo dispuesto en la LORTAD, todos los datos personales facilitados por el Cliente se incorporarán a un fichero automatizado de KM, cuya finalidad es poder prestarle cualquier tipo de servicios sin necesidad de cumplimentar nuevamente dichos datos, reservándose el Cliente el derecho de acceder, rectificar o cancelar los datos que le correspondan recopilados en tal fichero.